工行江苏分行营业部有序推进重点公司客户综合金融服务方案营销

    为进一步贯彻上级行相关精神，工商银行江苏分行营业部公司业务一部积极调整营销思路，牢固树立以客户为中心的理念，加快从单一产品营销到综合营销再到方案营销的转变，有重点分步骤的推进综合金融服务方案营销工作。具体举措如下：

    一、搜集成功营销案例，加大宣传推广力度。针对客户个性化需求提供差别化服务，先后选取某家电连锁股份公司和某大型食品生产集团作为案例参加省分行综合金融服务方案的评选并获一等奖，同时在全辖范围内进行宣传和推广，取得了很好的效果。

    二、甄选重点公司客户，完善个性服务方案。按照省行的要求和统一部署，选取42户客户作为今年实施综合金融服务方案营销的重点客户。其中：提升综合贡献度类客户27个、提高融资份额类客户9个和新客户6个。从所属行业来看，有现代服务业客户14户、制造业客户17户、文化产业客户2户。从客户类型来看，有集团客户7户，上市公司8户，拟上市企业2户。

    三、明确制定实施计划，建立综合服务台帐。一是明确营销层次，组建上下联动的综合金融服务团队。针对10个集团重点客户，建立以省分行牵头的营销团队；其余由营业部和支行组成营销团队；二是制定客户拜访计划，及时完善客户方案。争取一季度完成对10个集团重点客户的拜访工作，并根据客户管理模式、经营特点、上下游交易对手等情况，为不同客户制定个性化的综合性服务方案；三是及时跟踪相关动态，建立综合服务方案台帐。建立方案营销重点客户档案台帐，登记整理客户走访日志。