为全面完成对公网银任务,建设银行承德平泉支行一是高度重视加强培训,该支行确立对公电子银行产品为对公业务主推产品,成立了对公电子银行首季营销团队,同时加大电子银行知识普及性培训,做到全体员工能够独立进行签约和售后服务。二是打破为完成任务而营销的观念,从业务长远发展的角度出发,把电子银行业务拓展作为二次创业,有效分流前台压力。三是坚持回访制度,在做好客户登记的同时定期进行回访,做好售后服务,打消客户的顾虑。四是激励与处罚并举,该支行设立了首季营销电子产品专项奖,制定了电子银行专项产品奖励,对完成任务的人员给予奖励,对营销不积极完成指标较差的员工给予适当处罚,从而了激发员工的营销热情。
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