3月14日上午，岳阳市分行在二楼会议室召开第三届职工代表大会第一次会议暨2012年工作会，传达贯彻省行职代会暨工作会议精神。该行行领导以及各部门、各行处主要负责人、职工代表，以及该行部分离退休老领导，近100人参加了会议。
会上，彭辉行长作了题为《乘势而上 加速赶超 努力引领当地同业新潮头》的工作报告。彭行长在报告中，首先对2011年岳阳分行工作做了总结。他指出，2011年，全行上下认真贯彻落实总行、省行工作会议精神和省市经济工作会议精神，紧紧围绕“发展提速、份额提升、位次前移、内控升级、员工增收、全行稳定”的工作目标，努力扩大客户群体，努力改善客户结构，加强风险内控管理，加强员工队伍建设，着力提升工作执行力与员工凝聚力，主要业务指标实现了突飞猛进的发展。主要表现在：存款新增同业第一，贷款增速全省系统内与当地同业均排名第一，中间业务首次突破亿元大关，账面利润成功突破两亿元大关，不良压降全面超额完成省行计划任务，实现了业务发展与内控维稳双重目标。
结合省行工作会议内容，彭行长在报告中指出了岳阳分行2012年的总体工作思路与工作目标，并就如何贯彻落实省行工作会议精神，全面完成各项任务提出了具体的措施。
2012年总体工作思路是：坚持以科学发展观为指导，按照省行工作部署，紧紧围绕构和谐、谋发展、保平安的办行思路，以“客户、产品、服务、渠道、队伍”为主线，坚持以资产业务为龙头，坚持以机制建设为手段，强力推进责任文化建设、信贷文化建设、服务文化建设，以更加快速的业务发展，更加严密的内控管理，更加和谐的队伍建设，确保实现“存款份额同业第一、机构业务强势突破、品牌银行建设引领潮头”的奋斗目标。
具体工作措施主要有七点：一是抓好三个“文化建设”，即责任文化建设、信贷文化建设、服务文化建设，全面提升发展质量，确保各项业务健康快速可持续发展。二是强化营销工作重点，确保在机构业务、社保业务、私人银行业务及县域经济上取得突破。三是不断推进转型和创新，确保在投行业务、企业年金业务、小微企业业务及金融IC卡业务上大有收获。四是加大渠道建设力度，确保在网点建设、自助银行建设、电子渠道建设上多点开花。五是强化风险内控管理，确保实现内控水平升级、声誉环境改善、全行安全稳定的工作目标。六是加快推进机制建设步伐，充分发挥人力资源和财务资源配置的激励与调控作用，确保在全行上下形成一种你追我赶、奋勇争先的良好工作氛围。七是强化思想政治工作，确保打造一支积极进取、团结高效、士气高昂的员工队伍。
上午的工作报告持续了两个小时。紧接着，曹王飞副行长做了2012年工会工作报告，并宣读了《关于2011年“双基”管理年活动及案件防控、合规工作考核情况的通报》。随后，梁运胜副行长宣读了《2011年年度KPI及目标管理考核结果》，市行行领导对2011年考核优胜单位现场颁发了奖牌与奖金。
下午，与会代表分成四组，就如何贯彻落实刘力耕行长来岳调研五点指导意见，即：如何进一步解放思想，更新观念；如何顺势而为，乘势而上谋发展；如何把优质服务作为核心竞争力；如何规范经营，规范管理，控制风险；如何抓好和谐队伍建设，调动员工的积极性、主动性和创造性，进行了分组讨论。3月15日上午，彭辉行长作了责任文化、风险文化建设动员报告，其他行领导就分管工作进行安排部署。本次会议任务明确、务实高效，为全行统一了思想，坚定了信心，明确了措施，必将有力促进岳阳分行2012年各项工作健康快速可持续发展。
