建行襄阳分行着力中高端客户维护与拓展

    今年来，建行襄阳分行认真落实总行“三大一高”（大行业、大系统、大城市、高端客户）客户战略，将加强个人中高端客户维护与拓展，作为提高中高端客户忠诚度和贡献度的有效手段，强化三项措施。一是抓好客户“认亲”，挖掘行外资产。着力客户升级和现有中高端客户维护，突出加强临界客户的分析和挖掘，将潜力客户分配给客户经理进行维护或指定专人进行跟进，利用高端专属产品发行和零售理财产品销售，重点挖掘客户的行外资产。二是实施精耕细作，加强联动营销。进一步梳理小企业贷款、助业贷款、大额房贷、大额信用卡消费客户等行内特定客户群体的客户清单，与客户在建行的个人存款账户进行匹配，筛选无折或无资金客户作为重点拓展对象，根据客户的投资需求和理财产品需求，联合公司部门、网点组织开展专项营销活动，加强针对性营销。三是搭建客户“家园”，加快推进私人银行业务转型。以财富中心为基础架构，实施改造升级，着力实现功能转型、服务转型和经营转型，推进高端客户集中化经营，抢占个人业务新的制高点。到2月底，全行新增20万元以上个人客户1735户，50万元以上个人客户653户，分别完成一季度“开门红”计划的102.06%、130.6%。