工行本溪分行银行卡部“四个强化”提高信用卡风险防控能力

    为确保信用卡业务健康快速发展，本溪银行卡业务部在信用卡营销发展过程中，按照量质并举的原则，通过落实四个强化，提高信用卡风险防控力度，提升银行卡经营发展质量，杜绝案件事故发生。

    一、强化员工合规教育，增强风险防控意识。今年，本溪银行卡业务部通过加强员工法制法规教育，结合郑磊案例的警示分析，增强员工法律意识和风险防范意识，有效防范外部欺诈风险和内部操作风险。

    二、强化流程细节操作，规范业务操作行为。本溪卡部通过强化银行卡业务知识培训，不断提高员工在规章制度约束下的操作技能。对信用卡营销严格执行“亲访亲签”制度，做好客户身份识别工作，按照了解你的客户的原则，做到谁受理谁负责，强化制度与责任落实。

    三、强化特约商户管理，引导商户合规经营。本溪卡部要求客户经理加强对收单商户的管理，规范POS机具使用，引导商户合规经营，加大对非法套现的监控打击力度，提高特约商户遵规守纪的自觉性，确保银行卡收单业务合规操作。

    四、加强不良透支催收管理，提高银行卡发展质量。卡部在加大优质市场拓展的同时，精心组织，不断加大不良透支的催收工作力度，确保银行卡不良透支余额和占比持续下降，提高银行卡业务经营发展质量。