在湘潭市分行公司机构客户“产品覆盖度提升”营销竞赛活动中,芙蓉西路分理处计划完成率299.19%,市行第一;产品覆盖度增加值增长0.696,市行第一,被评为“产品覆盖度”综合考评优胜奖一等奖。芙蓉西路分理实现对公产品跨越式发展。
1.通过产品组合营销,扩大产品覆盖面。通过优势产品与劣势产品的组合,资产、负债产品与中间业务产品的组合,零售业务产品与批发业务产品的组合,创新产品与原有产品的组合等,加强各类产品的组合营销。如对单位通存通兑、单位客户账单、单位人民币结算卡等结算类产品就可以进行联合销售。
2.加强联动营销,促进交叉销售。营销模式和理念要由单一产品或客户营销转变为以客户需求为导向的产品整合营销和联动营销。如开展代发工资户与基本结算户和信贷客户的联动营销,提升代发工资户占基本结算户的比重。
3.加强柜面营销渠道作用。提升网点服务能力,进一步引导员工转变工作理念,由服务转向营销,深度挖掘客户综合贡献度。以考核激励的方式提高柜面人员营销积极性,指标落实到人,产品销售的激励费用直接分配给对公网点柜面服务人员。大力发展资金结算业务,重点拓展电子回单柜、单位通存通兑、结算卡等资金结算产品以及现金管理系统等电子渠道业务,打造大幅提升的稳定增长点。
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