建行衡水分行采取措施提高网点服务质量

    建行衡水分行采取措施提高网点服务质量：一是二级分行加强对基层网点服务质量和、服务效率、服务水平监督检查。二是二级分行行领导和相关部门积极走访客户征求服务工作意见建议。三是通过积极参加衡水市十佳服务窗口评选活动，自觉接受客户和媒体监督和客户服务满意度调查，提高服务质量。四是发挥网点大堂经理作用，加强客户服务引导和分流，减少客户排除现象。五是加大资金投入增加自助设备数量，千方百计满足客户非营业时间服务需求。六是加强电子银行手机银行业务宣传和演示，满足客户“自助餐”方式服务。