5、实施岗位轮换，落实轮岗交流。为提高内控管理水平，构筑牢固的案件防查纺线，保障各项业务健康发展，业务经营部严格执行岗位轮换和交流制度，加大岗位监督力度。一是补充完善《工作人员岗位轮换计划》，明确岗位轮换应遵循的原则、在岗期限、轮岗程序；二是及时填制《重要岗位轮岗情况登记表》，时掌握履岗情况；三是时常观注员工在岗情况，及时提醒会计、个银行主管对到期经办岗位的员工进行轮换和交流，两年共轮岗交流40余人次，确保岗位轮换和交流制度执行到位，从根本上消除案件风险隐患。
6、开展系列活动，规范员工行为。一是开展风暴”活动，打击违规操作行为。2010年按照《晋城分行关于开展“严格履职、防控案件，坚决打击违规操作行为风暴”活动实施细则》内容、步骤和具体要求，认真开展风暴”活动，开展思想发动组织集体宣誓，自查配合条线检查，动员全部员工参加“柜面业务操作禁令”漫画征集活动，并组织员工签订《员工廉洁合规从业承诺书》。二是开展专项治理，防范突出案件风险。2011年开展“八大突出案件风险”专项治理工作，重点关注代发工资、上门收款、现金管理等风险点，提醒员工不要参与社会非法高息融资，按规定程序签约电子银行，本部有权检查人联合突查柜面员工是否代客保管重要物品，监督客户经理违规代客理财、代客办理重要业务、代客归集过渡资金，严格用印管理。及时对超任的现金柜员进行了短期论岗；针对市行部分稽核差错问题涉及条线部门未及时下达积分记录单问题，建议相关部门及时下达；对稽核通报问题、审计发现问题及时提醒进行积分确认，对监控巡查通报按时警示主动积分。严厉打击了违规行为，防范了案件风险。三是开展深化“执行年”活动，强化银行内部管理。2011年，在本部范围认真开展“深化‘银行业内控和案防制度执行年’活动，开展重点业务和关键环节的风险排查，强化内控执行力突查并狠抓“防范操作风险13条”的落实，将深化“执行年”活动的成果及时转化为现实的风险防范能力，推动制度执行力建设，促进案件防范水平的整体提高。四是创建“平安建行”活动，维护金融经营稳定。业务经营部对创建“平安建行”活动高度重视，制定了活动方案，明确目标任务、活动内容和主要措施及要求，坚持“一把手亲自抓、分管领导具体抓、各部门配合抓”的原则，每年年初与所属部门签订综合治理安全管理目标责任书，明确目标责任，形成了一级抓一级、一级对一级负责的责任网络；定期召开创建活动形势分析会，总结经验，剖析问题，及时调整和部署安全工作，号召每位员工以创建标准要求自已，人人争当“平安员工”。特别是把创建“平安建行”活动作为日常工作来抓，建立起班子逢会必议安全、分管遇会必讲平安、特殊时期专研安全的工作机制。并适时在电视屏幕上、柜台上、大厅醒目位置增加“防诈骗”温馨提示，为客户提供文明和谐服务环境，在2011年9月份迎接安全评估检查验收取得96分的好成绩。
七、促进业务工作，提高“竞争势力”，为创建活动夯实基础
近两年来，业务经营部以内强素质为目标，注重培养员工政策理论水平、业务技能的提高和业务知识的丰富，精心打造学习型组织。一是建立学习制度，制定学习计划，采取集中学习与个人自学相结合的学习方法，定期组织理论学习中央、省市领导的重要讲话、党的重要政治理论资料以及上级行的重要文件等，用党的重要理论知识武装头脑。特别是去年组织全体党员干部参加了“ 深入学习实践科学发展观”活动，组织学习、开展讨论，邀请上级领导来部宣讲，组织员工参加市行组织的专家讲座，进一步解放思想、实事求是开展调查研究，广泛征求意见，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，进一步促进全行各项工作的全面开展，使广大干部员工深受教育。三是开展了“抓服务、讲合规、促发展”主题系列活动、培育核心价值观，提高员工职业素质；促进业务发展，推动合规内控和客户服务上水平；加强联动，发挥典型示范作用，营造良好氛围，促进整体基础管理水平和客户服务能力的提升。四是积极创建“红梅理财中心”品牌，分批将所有的员工送到红梅中心去跟班作业，让员工亲身感受别人的亮点，将红梅中心好的做法与本部自身情况进行嫁接，把红梅 “用心服务”理念记在心里头落实到行动上，全力打造营销团队，倾力培养全员营销意识，强化团队营销能力。
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