为在有限的市场上抢占资源,建设银行承德分行制订了祥细的支持出口创汇行业的工作计划,锁定目标客户,将营销任务落实到网点和个人。他们举办银企联谊会,在推介人民币业务等优势产品的同时,适时推广境外保函业务、信用证等新产品,丰富产品结构,打造新的增长点。该行建立外汇客户档案,了解客户需求,为重点客户制订个性化服务方案,提供“一对一”的贴身服务,满足客户全方位业务需求。他们将国际业务标准纳入费用绩效挂钩,把国际业务指标作为考核基层行和主管部门的领导业绩的一项重要指标。
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