建设银行承德分行努力提高网上银行使用率

    为提高网上银行的签约率，建设银行承德分行举行了多期电子银行业务培训班，使全行员工加深了对网上银行业务知识的了解，对网上银行业务的开展起到了进一步的促进作用。该分行根据不同客户的需求，引导客户通过网上银行办理网上汇款、缴费、对账、基金定投等业务，在分流客户的同时培育潜在网上银行客户，使广大客户体验到了网上银行业务的方便和快捷，为网上银行的推广奠定了广泛的基础。他们加大网上银行的宣传力度，在不同层面、不同地点，采取不同方式，有针对性的开展宣传、引导和服务工作，在各网点营业厅显著位置摆放、派发宣传折页，向客户积极推介网上银行业务。同时，加强网上银行的售后服务，提高网上银行的使用率，在为客户办理网银注册后协助客户下载证书，对客户提出的疑问在现场按照操作流程示范，加深客户对建行网上银行交易的的了解和认识。