建设银行承德分行努力创新行风工作检查方式

    为进一步加强行风建设，强化网点形象管理，建设银行承德分行在加强行风监督员现场检查的基础上，充分利用集中监控的科技资源，创新行风检查方式，通过查看市分行远程监控中心录像资料的方式，对全行各网点相同时间段的前台服务和形象建设情况进行非现场检查。3月13日，该分行进行了第一次全面检查，检查内容主要包括大堂经理在岗情况、执行“迎、分、动、送”操作规程服务、营业厅客户秩序、环境卫生以及员工着装等5个方面。这种非现场检查方式不仅节约了费用，提高了效率，同时更能真实反映网点服务情况，从而有利于对网点服务进行对比分析，促进网点服务水平的不断提升。