建行衡水分行大力发展“对公一户通”业务,在帮助增加存款收益的同时,实现企业存款增长。
创新结算产品 宣传产品卖点
“对公一户通”业务的推广应用,不仅是结算产品的发展,对稳定客户存款增加客户收入而言更是一种产品创新。该行产品经理认真研读文件制度,并结合兄弟行的实践经验,将“对公一户通”的特点和卖点以通俗易懂的方式进行总结归纳,寻找产品卖点。
“对公一户通”的核心功能是理财功能和分户管理核算。就客户而言,一是提高资金收益,二是能为客户提供分类资金核算,减轻客户分类核算工作量,三是可省去客户开立多个账户需要人行审批的麻烦。产品因设计人性化,倍受客户欢迎。
抓住目标客户需求 巧做产品营销
该行高度重视“对公一户通”的推广工作,通过对产品经理、客户经理业务培训、政策激励精神鼓励等途径,增强全行推动产品发展的动力,营造全行形成积极发展“对公一户通”的浓厚氛围。
通过后台提取数据、进行客户走访,了解客户需求,寻找目标客户,做有的放矢。“对公一户通”产品的适用大中型客户,因其转存方便,无固定期限但有较高收益,为那些拥有大量流动资金,资金随时动用,不能存定期,但又想获得高收益的客户提供了很好的理财渠道。基于客户这种特定需求,该行通过与产品的及时对接,实现了银企双赢。
收集客户体验 客户带动营销
该行的一名武邑客户李先生说:“资金在活期账户上经常流出流入,有时‘一睡一个多月’,想存定期吧,又不知什么时候就会用钱。”听了建行客户经理的介绍,知道“对公一户通”可将账户内经常流入流出的资金收益最大化,实现“活期存款的便利和通知存款的收益”,李先生立即将对公账户签约,办理了这一业务。经过一段时间的使用后,称赞建行“对公一户通”,省时省心,自动理财,轻松惬意。他向企业界朋友广泛宣传建行这一产品,客户之间的宣传为建行带来了更多客户。