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建设银行娄底冷水江支行举行“女子话服务 巾帼展风采”演讲比赛

时间:2012-03-13 15:17:50  来源:建设银行娄底分行  作者:谢燕萍

    踏着春天激扬的节拍,作为建设银行娄底冷水江支行的蓝色天使们迎来她们重要的节日——“三八”国际妇女节。3月5日,建设银行冷水江支行隆重举行“女子话服务 巾帼展风采”演讲比赛,一展广大女员工的风姿。随着优质服务在建行慢慢的渗透,该行的优质服务得到很大的提高,也得到了社会各界高度的评价与肯定。

    作为原创的本土比赛,评委由支行领导与各部室、网点负责人担任;来自网点的11名美丽的巾帼女子紧紧围绕“女子话服务 巾帼展风采”这一主题,饱含深情地将身边一线员工坚强而执着、先进的服务事迹和对服务工作的心得体会娓娓道来,展示全行女员工为了建行事业发展“巾帼不让须眉”的精神风貌。百花齐放,争奇斗艳,时而诙谐幽默,时而行云流水,时而激情澎湃,通过不同选手的精彩演绎,勾勒出了在平凡的工作岗位上创造出了不平凡业绩的优秀女性。在场员工深受感染,不时响起的阵阵掌声无不洋溢着敬佩和感动。经过一番激烈角逐,最终营业部禹雯凭借《今天,你微笑了吗》赢得了一等奖。赛后,工会主席朱明华代表支行班导班子,为支行每一位女员工献上了节日的玫瑰与电影票,为此次比赛又增添了感人的一笔。

    该行将以此次活动为契机,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,深化优质文明服务内涵,同时进一步增强了员工的凝聚力和归属感,营造良好的企业文化氛围,提升该行在市场竞争中的凝聚力、战斗力和创造力。

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