保定建行五四西路支行组织服务礼仪培训

   近日，保定建行五四西路支行组织了服务礼仪培训。培训内容包括职业形象塑造、服务意识增强、大堂经理和柜员服务礼仪、语言交流、肢体语言、文明用语、沟通技巧、处理突发事件能力提高等。培训过程中员工之间积极展开互动活动，将现场热情多次推向高潮。通过培训，员工的思想意识、服务理念、处事态度、行为规范等各方面都得到了提高。通过培训，还提高了员工对服务礼仪的重视度，拓宽了礼仪服务的知识面。