今年工作以来,工行盐城大丰支行紧紧围绕新年工作目标,以提高银企对账效率,防范经营风险为指针,切实开展银企对账工作新措施,有力地推进了该行银企对账工作。
一、组织重视、机制健全。该行认真按照上级行有关客户对账实施细则要求,及时在各网点配备了一名兼职客户对账管理人员,负责相关网点客户信息的采集和处理,指导客户进行银企对账的相关操作。支行对账员深入各网点对网点对账人员进行了面对面的业务培训,切实构建起银企对账从分行、支行,再到网点的业务传导机制。
二、任务落实、行动迅速。该行明确要求新开账户在开户的同时,相关网点必须及时进行客户信息导入交易,对长期不动户、临时户又无法获取地址的、单位已销户但网点还未进行销户的,网点要及时进行销户处理。目前,该行已对客户对账系统中新开账户无客户地址的进行了集中维护,确保对账单数据的准确生成和发送。
三、考核到位、责任明确。为切实提高该行对账反馈率,大丰支行以运行管理专业经营绩效考评为抓手,强化工作考核,对因客户对账息不准确造成无法对账,或由此产生银企纠纷的,将追究相关人员的经济责任和行政责任。同时,支行对银企对帐反馈率的巩固和提高也出台了新要求。
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