建行山西沁水支行进一步规范员工职业形象

   为推动旺季营销工作的快速发展，进一步提升服务形象，打造建行品牌，沁水支行对员工职业形象和服务管理工作提出如下要求：

   一是客户服务实行首问负责制，并利用晨会时间，组织全体员工进行演练，相互点评，向标准化看齐。二是大堂经理要保持营业大厅的工作有序，做好对各类营业设施和便民设施的维护，保持其正常使用。三是所有员工要规范着装，男员工打领带，女员工系丝巾，统一佩戴行徽、工号牌，做好规范化、标准化服务，避免客户投诉。四是所有员工要严格遵守劳动纪律，严守工作秩序。