建行江苏淮安涟水支行客户的贴心人

   日前， 建行江苏省淮安涟水支行接到一客户打来的电话，盛赞该行商城分理处主任是客户的贴心人。原来，该客户的父亲因病在涟水县人民医院住院治疗，急需用钱，老人记得在建行商城分理处存过两笔钱，却怎么也找不到存单了，便让子女到建行去看看。15日上午10点多钟，老人的儿子来到商城分理处，韩书文主任详细地咨询了该客户的有关情况，在确定客户因健康原因确实无法到银行柜面办理业务后，立即安排人员到县医院老人的病床前为老人办理了挂失手续，从在柜面接待老人的儿子到上医院为老人办理好挂失手续，前后仅用一个多小时，商城分理处的办事效率及想客户所想、急客户所急的贴心服务，令老人及其家属万分感动，盛赞建行的服务十分人性化，让客户感到很贴心！