建行天津河东支行房金部扎实做好柜面优质服务工作

    近日，建行天津河东支行房金部召开了优质服务工作例会，组织全体员工认真学习柜面服务管理细则。会上房金部领导重点梳理了本部门柜面服务细节，进一步明确了柜员岗位职责，并对柜员提升优质服务理念提出了新思路；同时强调加大统一服饰、坚持使用文明用语等环节的工作检查力度，以实际行动践行优质服务理念；最后会上还要求全体员工通过晨会、例会等形式进行优质服务心得体验交流，确保优质服务工作落到实处。上述部署为建行天津河东支行房金部进一步创造柜面优质服务环境打下了坚实有力的基础。