今年以来,国家继续实行稳健的货币政策,房地产开发贷款业务的发展面临很大挑战。建行长沙华兴支行积极响应省行和支行党委的号召,牢记中间业务是饭钵子,开展联动营销。截至2月底,该行房金条线中间业务收入较去年同期增加563.31万元,增幅为107.90%,较去年两节营销期间增加424.80万元,增幅为64.31%,在全省房金条线中间业务创收中排名居前,为完成省行及支行中间业务收入全年计划做出了应有的贡献。
一是维护客户,储备项目。自2011年以来,该行领导班子对优质房开客户的营销给予了极大的关注及支持,分管行领导亲自带队进行营销,利用有利时机走访客户,增进与客户的感情,客户经理做好优质客户维护工作,不断积累客户资源,项目储备大幅增长,为产品及中间业务的营销打下坚实的基础。
二是联动营销,调查先行。在长期的银企合作中,该行与客户建立了良好的关系,对客户的了解较为充分,为开展联动营销奠定了良好的基础。该行利用信息优势,在营销前充分调查客户情况,为客户提供相应的理财规划和咨询服务,针对不同目标客户制定不同营销策略,特别针对目标客户进行重点突击,加强与客户的沟通力度,既巩固了银企关系,提高了客户的忠诚度,又营销了该行产品,取得了较好的效果。
三是规范发展,强化管理。为促进中间业务的健康发展,该行根据省行文件制定了房信部中间业务实施细则,着力抓好收入环节,围绕市场研究、项目融资和开发经营进行服务,该收费的项目,严格按照服务价格标准收取,规范了中间业务操作流程,建立中间业务收入台账,严格档案制度,切实提高了中间业务管理水平。
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