2011年建行湖南省分行对长沙城区支行的经营发展考核中，河西支行有5个网点进入前二十名。入围网点占据了排行榜的四分之一席，在长沙直属支行中排名第一。
2011年，是河西支行继续创造丰硕成果的一年。该行以发展为第一要务，以转变发展方式为主线，紧盯考核指标，切实抓好基础能力建设，有效地促进了各项业务指标的持续发展。主要体现在：
一是各项存款稳步增长。该行始终坚持存款为“立行之本”，不放松基础管理工作，稳中求增，抓住机遇，不断拓展自身存款市场份额。2011年，全口径存款余额增长速度在长沙地区名列第二。
二是不良资产实现 “双降”。该行认真开展“信贷资产质量提升年”活动，加大存量不良贷款的处置力度，严格控制新发生不良贷款，资产质量管理工作重心从抓不良“双降”转变为抓不良“双降”和抓基础管理并重。
三是中间业务收入实现大幅增长。该行2011年超额完成省行分配的全年计划，计划完成率在全省建行系统排名第四。
四是客户结构不断优化，客户满意度不断提高。该行开展公司业务专项活动，做好存量客户服务工作的同时，加大对重点客户的营销。不断创新产品和服务，实现客户资金行内循环。不断提高中高端客户占比，优化客户结构，提高客户满意度。
五是电子渠道指标值持续领先。凭借地域特色与营销服务能力，该行在电子渠道指标上继续保持同业优势地位。2011年底，该行电子银行帐务性交易量比全省建行系统排名第2位，自助设备帐务性交易量比全省建行系统排名第1位。
