近年来，工行盐城大丰支行认真贯彻执行上级行关于加强银企对帐工作的相关要求，积极转变工作思路，灵活调整工作方法，不断加大银企对帐工作力度，2011年银企对帐反馈率呈现逐季递增趋势，四季度邮寄、面对面、网银对账反馈率均达100%，成功实现三项“大满贯”创历史最好成绩，该行的主要做法是：
一、领导重视，组织推动有力。在市分行和本行两级领导的高度重视下，该行不断强化对账工作推动力度，认真梳理对帐工作中的难点，仔细排查分析原因，积极探索瓶颈突破口，在市分行定期组织的银企对账工作会议上，与兄弟行深入交流经验，做到取长补短，并切实解决好在对帐工作中遇到的一些实际困难。
二、加强培训，把好信息采集录入关。客户信息不全或错误，是造成邮寄对帐退信率居高不下的主要原因。该行及时组织了相关人员的业务培训，一方面要求客户经理严把客户信息采集关，将客户的联系地址、联系人、办公电话及手机号码等相关信息，完整无误的提供给开户网点，一方面要求网点严把信息录入关，开户经办柜员要认真按照开户申请资料上的信息进行录入，同时不能漏做4105、4107客户地址信息维护，从而有效降低了邮寄对帐退信率。
三、及时维护，提高对帐工作效率。该行在开展对帐工作的同时，认真梳理客户信息不全、错误的帐户，及时将《调整帐户信息通知单》反馈到开户网点，并督促网点及时更新、维护，确保客户信息正确无误，切实提高邮寄对帐反馈率。
四、强化服务，提升客户满意度。该行在对帐工作中，注重提升服务效率和服务质量，一是加大银企对账宣传力度，争取客户的理解与配合。二是加强与客户的沟通联系，协助客户解决查找未达帐项、补打收费回单等实际问题。三是对已签订网银对帐协议，又未及时进行点击对帐的客户，逐户落实对帐人员主动上门指导客户操作，确保网银对帐率达到100%。
