为紧跟上级行的重点工作思路,积极响应网点需求,进一步促进银行卡业务的发展,建行长沙华兴支行于2月24日晚组织了一场银行卡业务专项培训,参加培训人员包括所有个金条线人员及相关柜员。
一是培训内容实用性强。本次培训内容包括理财卡、财私卡、结算通卡、金融IC卡、福农卡等目前大力发展的卡种,以集中培训的方式切实解决了网点在银行卡这一块业务的诸多疑难和问题。
二是培训方式操作性强。本次的培训讲师抽取了网点表现突出的个人业务顾问担任,在营销技巧和实践操作方面都有丰富的经验,并且以案例的形式分享自己的营销和业务操作心得,让培训人员能很快掌握,以指导自己的工作实践。
三是培训效果较为显著。本次培训前,该行就充分强调培训纪律,要求参加培训的人员认真学习,担负起网点的转培训责任,成为本网点的银行卡业务的专家。这种责任感激发了培训人员的学习积极性,培训课上纪律良好,大部分员工积极做好听课笔记,抽选的个人业务顾问培训考试成绩平均分在80分以上。
经过本次专题培训,基层网点的银行卡业务能力得到提升,练好自家兵是打好前线营销之战的第一步,相信在2012年该行的银行卡业务会迎来一片艳阳天。
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