2月23日晨会上,建行大同振华支行通报了支行电子银行业务在系统排名占比情况,要求全员把提升电子银行与柜面交易量之比作为重中之重来抓。一是要求大堂经理要积极引导客户通过电子银行渠道办理业务,进一步提升客户对银行服务的满意度。要针对客户不同状况,有选择地向客户推介电子银行服务,重点做好个人高端客户的营销。二是要求员工要积极体验电子银行业务,提高我行电子银行分流率。三是严禁虚增交易,确保无风险操作和电子银行业务健康发展。
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