近日，在上级行信用卡部的全程指导帮助下，建设银行石家庄新乐支行举办了信用卡分期付款购车活动，并取得了圆满成功。这次活动的成功举办得益于以下几个方面。
一、领导重视，成立团队。月初，新乐支行决定举办这次活动后，即成立了由行长为组长，副行长为副组长的汽车分期活动领导小组，详细制定了本次活动的具体流程。为调动全行员工的积极性，支行成立了五个汽车分期营销团队，其中四个团队由营业室和桥东所员工组成，一个是客户部和后勤保障部门员工组成，全行30名员工均人人参与，积极投入活动中来。为了按时推进各项工作，支行多次在下午班后召开专题会议，汇总各项工作进展情况，研究讨论存在的问题和解决的方案；多次在下午班后召集团队负责人和所有员工学习汽车分期的有关知识，学习营销的技巧等。营业部信用卡部领导和员工还提前来到支行，督导和讲解有关活动注意事项，对办好这次活动提出了很多指导意见和建议。活动当天，营业部主管副总理还亲临现场进行指导，进一步鼓舞了员工士气，振奋了大家的斗志。活动开展的两天时间里，信用卡部的经理们以及卡部的许多员工，都和支行员工一起营销、开展工作，自始至终。支行行长和副行长更是一刻也未离开现场，统筹指挥，处理突发事件，确保了这次活动的有效开展。
二、加强宣传，保证实效。活动能否取得成功，最根本工作是筛选、联系目标客户。为了尽可能通知到更多符合条件的客户，支行采取了三个措施加强宣传。一是在当地电视台进行字幕宣传。连续六天，利用晚上的黄金时段进行高密度的流动字幕宣传；二是发放短信，告知支行活动的具体时间和内容；三是利用柜台，向客户发放宣传折页。在网点门前以及广场上悬挂条幅加强宣传；四是利用汽车分期团队加强宣传。对全市所有办理公务卡的单位，按照当初谁办理，谁负责的原则，全部分解到五个团队当中，由团队通过走访、电话等多种方式，通知到每一个客户，向其介绍清楚支行这次活动的特点和优势，并掌握了客户有无购车的需求，对有需求的客户，还征求了他们的购车品牌、车型、价格等。由于组织周密、准备充分、各种宣传得力，活动现场人气火旺，拥来了大量人流。许多客户看车的同时，连连感慨，这次活动是历次车展规模最大、品牌最多、人气最旺的一次。
三、精心布置会场，营造红火氛围。为了搞好这次会场布置，支行领导多次请示卡部，向已办车展的支行请教，了解了会场的具体场景布置。对展牌和宣传条幅上的内容，字斟句酌，确保简洁上口。制作过程中，严格把关、校正，确保展示内容的质量和效果。在大小展牌、拱门、气球等具体摆放中，精心研究，合理布置，营造了一个主题突出、热闹、红火的场景。在几百米远的地方，便可看到主题展牌上清晰的字样，高悬的气球、拱门上的宣传条幅，保证了车展的顺利进行。
四、员工营销士气旺盛，审批效果快捷。在保证网点营业的情况下，支行其他员工以及保安均投入到车展现场。有做后勤保障的、有引导车辆、疏导人群的、有迎接客户做好签到工作的，营销高手具体负责客户的联系和营销工作。为了激发员工营销的积极性，支行在五个汽车分期团队中，开展了比营销、看业绩的竞赛活动。大家精神高涨地奋战在车展现场，有的向客户询问着有无购车的意向、有的让客户别错过了今天的大好时机、有的一抽空赶紧拿出手机拨打电话联系客户、有的带着客户看车填表征审等，大家忙得热火朝天。信用卡部的营销团队和征审的领导以及员工现场办公，更是提高了办事效率，极大地方便了客户，让客户切切实实感受到了建行的高效服务。
