根据市分行“贯彻落实银监会要求、开展不规范经营自查自纠工作”专题会议精神,日前,建行吕梁杏花村支行组织相关人员对服务收费情况进行了认真自查,积极查找收费中存在问题,并制定整改措施:一是加强业务培训,使员工熟练掌握服务价格标准,提升业务技能;二是加强对发现问题的整改。对于收费过程中存在的问题,自身能整改的,立即整改,无法整改的,及时请示市分行相关业务部门,力争在最短的时间内进行整改;三是一如既往严格执行上级行下发的最新服务价格标准,严格禁止乱收费、擅自调高收费标准等违规行为;四是规范收费管理,依法合规经营,为社会大众提供更为高效、满意的金融服务。
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