为进一步提高流通中人民币的整洁度,建行吕梁杏花村支行积极开展残损人民币兑换服务工作。首先,加强大堂经理和个人业务顾问对客户宣传残损人民币兑换力度,提高客户对人民币的保管、使用、识别能力。其次,要求网点人员必须准确掌握残缺污损人民币兑换标准,更好地为客户服务,提高客户满意度。
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