为进一步加强人民币的流通管理,加大残损人民币的回收力度,提高流通中人民币的整洁度和公众满意度,孝义建设街支行进一步加强残损人民币兑换服务。
加强组织布局。设立专门的残币兑换窗口,并每天组织专人进行残币的整理与交回。
加强员工培训。利用晨会时间对柜员进行集中培训,要求网点人员必须准确掌握残缺污损人民币兑换标准、挑剔标准,要求相关人员能够充分理解为公众进行小面额残损污损人民币兑换的必须性,在现金业务操作时做到客户兑换不拒兑,坚决不对外支付不宜流通人民币。
加强宣传力度。通过利用LED屛宣传口号,印制大量有关残币兑换知识的宣传资料,设立专门的残币兑换咨询处来提升群众对人民币知识的认识,确保宣传工作收到实效。
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