建行衡水分行加强行风建设积极履行公开践诺

    建设银行衡水分行为积极服务衡水经济建设、更好地服务人民群众，加强行风建设积极履行公开践诺。一是全力支持了广大居民的购房需求。2011年，该行共投放个人住房贷款8亿元，投放公积金个人住房贷款3亿元。二是加强县域个贷中心的建设。全年共投资65万元，重点支持了安平县支行、武强县支行、武邑县支行3个县支行个贷中心的建设，增加了服务设施，优化了业务流程。三是进一步提高服务效率。客户提出信用卡申请后，保证了在规定工作日内完成内部传递，并严格遵守客户信息保密约定，及时协助客户解决了使用电子银行过程中遇到的问题。四是加大对中小企业资金投放力度。对中小企业提供12亿元融资支持，有效推动了小企业信贷业务全面、快速发展。五是全年共投资260多万元，新增自助设备17台、更换维护自助设备2台，进一步改善了营业网点服务环境，扩大了自助设备规模，有效缓解了客户排队和等待时间长的现象。（魏九冬 李红旗）