早春二月，春意方浓。建行长沙河西支行在总结去年电子银行业务成功经验的基础上又踏上了新的征程。过去的一年里，该行在电子银行业务上呈现出六大亮点：
一是坚持以提升电子银行交易占比为核心，开展电子银行业务各项工作，成绩斐然。2011年该行电子银行账务性交易量比在全省建行系统里排名第2位，自助设备账务性交易量比在全省建行系统排名第1位。
二是全面推广营销经验，利用标杆力量。先后涌现了一批标杆网点，极大地带动了全行电子银行业务的整体上行，成就了河西支行的品牌效应。
三是整合客户资源，开展各种特色营销活动。去年全年，该行高级版网银、手机银行、电话银行、个人短信客户新增数超额完成全年计划，其中个人短信客户新增完成率位居全省建行系统第一位，电话银行新增完成率位居全省建行系统第四位，手机银行客户新增完成率位居全省建行系统第五位，龙卡信用卡客户完成率居全省建行系统第四位。全年电话POS新增全省建行系统排名第二，长沙地区建行系统排名第一。
四是狠抓电子银行团队建设，打造电子银行营销主力军。该行通过改进团队工作作风、强化队员业务素质、加大考核力度将电子产品的营销工作落到实处。
五是夯实基础工作，强化后台支撑。该行在传统保障平台的基础上，利用先进技术开辟新型平台，在提升电子银行业务整体营销能力的同时，进一步增强了电子银行业务的问题应对能力。
六是完善电子银行业务管理体系，释放电子银行业务营销潜能。该行通过组织改革与制度创新，进一步健全电子银行业务管理体系，引导全行人、财、物的合理高效配置，以科学的方式释放各个层次的营销潜能。
