建行长沙河西支行荣获省行2011年个人业务支持系统应用竞赛活动三等奖

     2011年，省行开展了以“强系统 优服务 促销售”为主题的个人业务支持系统应用竞赛活动，河西支行荣获“个人业务系统应用竞赛活动组织推动奖”三等奖，湖大支行、新民路支行分别荣获个人业务支持系统应用标杆网点特等奖和一等奖。

    在活动开展期间，河西支行高度重视，积极部署，成立了以行长为组长，主管副行长为副组长，各相关部门主要负责人为成员的领导小组，明确各网点主要负责人为活动的第一责任人，各网点经理为执行责任人，组织全体员工积极参与，全面掀起行内员工比、学、赶、帮、超的竞赛活动氛围，不断进行个人业务支持系统的培训学习，提升全体员工的业务知识和营销技能。通过这次竞赛活动，使河西支行在个人业务系统的使用上有了很大的提高，充分调动了全行使用个人业务支持系统的积极性，对网点转型的支持效果显著，扩大了VIP客户规模，VIP客户维护力度得到加强，客户排队等待时间下降，提高了客户满意度，PBCS产品销售额成倍增长，推动了全行个人业务持续稳定发展。