工行钦州分行端正经营指导思想，坚持业务发展与风险控制并重，认真从较易发生外部诈骗案件的结算帐户开立、使用等环节上查找管理漏洞，提高内控及案防制度执行力，积极防范外部诈骗案件发生。
一、抓源头，强化结算帐户开户环节的管理，严格执行结算账户开立流程：一是执行对公账户营销与审批管理相分离制度，明确开户企业尽职调查的职责、内容、流程和标准等，做到受理、操作和审批三分离；二是履行尽职调查的义务，对客户提交的开户申请资料及开户申请书填写的事项的真实性、完整性、合规性进行认真审查；三是账户开立流程及条件必须满足结算规章制度要求。
二、抓善后，加强结算帐户清理工作，注重提升账户质量。 一是对已开立但暂时没有使用的帐户，该行通过走访单位、了解情况、加强服务等方式对其进行激活。二是对部分开户手续不完备但单位还愿意使用和保留的帐户，要求其完善相关手续后保留。三是对名存实亡的单位帐户经确认后做销户处理。
三、抓过程，加强结算帐户使用风险信息提示。 一是做好《单位银行结算账户管理协议》的签定工作，明确相互间的权利及义务、责任，增强风险信息提示。二是对大额转帐、收付款、现金支取、账户变更和销户等进行严格的过程控制，使之符合人民银行相关规定；三是建立开销户登记台帐，做好结算账户档案管理制度。
四、抓重点，加强结算大户账户资金动态的监测。 一是对重点账户、大户、大额资金进行
上门面对面对账。对账单集中发放，未达账项做到逐笔核查，大笔金额逐笔上门面对面核对。二是对重点账户、大户、大额资金进行上门面对面对账。三是严格执行对账员与前台经办员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员及其他外勤人员岗位相分离制度.
五、抓服务，严格执行三个“不准”、两个“必须”：一是不准上门服务人员代理客户办理各类对公账户的开立、变更和撤销；二是不准上门服务人员代理客户购买或保管空白重要凭证、客户网上银行IC卡，补盖票据或凭证上的签章、填制凭证；三是不准上门服务人员代理客户办理错账更正，对账结果确认；四是要求上门服务人员代理客户传递凭证、文件、数据必须按规定办理交接手续；五是上门服务人员代理客户办理定期存款、转账业务、提现业务要必须凭客户委托代办授权书或支行客户经理部出具的书面通知办理。
