建行运城分行河津支行对全行员工服务质量进行突击检查

    为进一步规范零售网点服务标准，提升网点服务质量，促进网点营造舒适和谐的营销环境。2月22日上午，建行运城分行河津支行服务质量检查领导组对全行员工服务质量进行突击检查。本次检查主要包括员工在岗情况，现场为客户办理业务服务情况，对营业大厅客户进行调查，营业厅环境卫生等方面进行检查，并通过调阅监控的方式对前台办理业务服务情况进行了随机检查。通过检查，进一步有效提高员工服务质量，为旺季营销活动起到了积极作用。