为正确使用个人客户信息,切实维护客户隐私和合法权益,防止出现信息泄漏等事故,日前,建行邢台巨鹿支行在上级行的安排下,对个人客户信息使用管理进行了加强。一是严格OCRM系统用户管理,对于一人拥有多个用户号、多人共用一个用户号、无明确使用人及睡眠用户等情况要彻底进行清理。二是按照要求规范使用客户信息,对于客户相关信息,不得随意公开展示,不得随意带出营业场所,更不准私自对外泄露。三是切实加强客户信息安全管理,妥善保管用户名、密码等重要信息,严禁掌握客户的账户介质、身份证件及密码等信息,防止违规代客交易等情况的发生。
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