建设银行承德东兴路支行加强细节管理受称赞

    建设银行承德东兴路支行在日常工作中非常重视保持良好的营业环境。在硬件设施方面，保证排队机正常取号；提供相对足够的排队等候座位；在营业服务区安放饮水机，定期的检查饮用水是否充足；安放便民伞架和药箱；各种宣传品摆放整齐合理。他们克服人员缺少的困难，坚持一贯的大堂制胜的策略，具备专业知识的大堂经理保持百分之百的在岗率，并设立VIP服务窗口和业务顾问岗位，通过大堂经理在大厅的服务中挖掘营销机会；大堂经理疏导和分流客户，通过不同的定位提供不同的理财服务。舒适的环境，高标准的服务，受到客户的一致称赞。