建行株洲市分行夯实“双基”，后台营运保障强

    建行株洲市分行将“双基管理年”活动与“为民服务创先争优”活动紧密结合，着力强化会计营运工作：组织梳理了后台业务操作流程，规范管理、规范核算；制定并贯彻落实为前台和客户服务的承诺，始终把“前台和客户”放在第一位，竭诚服务；努力推进前后台业务分离，做到了市分行能做的决不让基层行做，后台能做的决不让前台做。通过这些举措，全面提升了后台营运服务保障能力。不仅得到了基层行的一直好评，而且在省行和当地同业都得到了较高的评价。

    在省行系统内，该行营运管理工作年度综合考评已连续4年进入前三名，并被评为2011年度营运管理工作先进单位。账户年检和机构信用代码证试点工作考评全省第一；金库中心被评为省行标杆金库，全省地市行只有二个。营运管理实现了四个百分百，即：检查问题整改率100%，对账回收率100%，差错调整准确率100%，业务查询查复及时率100%。是全省地市行第一个前后台分离上线行，现有21网点已成功上线。全行核算差错率万分之0.136，低于全省平均水平；电子印鉴集中建库合格率达91%，全省领先。

    在当地同业中，该行后台营运保障也亮点闪耀。会计核算清算工作已连续八年被当地人行评为先进单位，受到同业的一致好评。2011年，在当地人行组织的业务评比中，该行还获得了五个先进称号，即：账户年检工作先进单位；机构信用代码证试点工作先进单位；同城票据交换工作先进单位，对账工作先进单位；支付结算工作先进单位。其中支付结算先进行，当地工农中建四大行只有建行一家入选。该行金库中心与人行金银货币科关系融洽，在现金调缴、零钞、新钞等日常工作中为该行一线网点提供了强有力的服务支撑。

    2011年，该行会计营运条线实现了“三无”：无案件、无重大违规事件、无重大差错事故。