新年伊始,为有效推动信用卡购车分期业务走向市场,提高牡丹卡产品竞争力,本溪银行卡业务部领导高度重视,将购车分期作为重点业务来抓,积极抢占分期市场,确保分期业务取得快速发展。截至目前,车贷分期金额达1153.5万元,实现中间业务收入125.4万元。
一、强化上下联动营销促业务发展。本溪卡部与各支行上下联动,充分发挥各营销支行能动作用,多触角开展车贷营销,同时加强特约商户业务联系和机具维护,及时组织培训车贷分期业务流程,确保业务办理畅通无阻。
二、为车贷分期客户实施快速调额。本溪卡部对办理车贷业务专用卡实施主动快速调额服务,不断增强服务意识,缩短分期付款业务办理时间,为车贷分期客户提供便利刷卡条件。
三、提升服务,加强服务管理。本溪卡部要求每位员工增强服务意识,提高服务水平和服务效率,推行限时工作制度,让客户享受到工行手续办理简化、操作流程优化的快捷、便利服务。
四、完善考核机制,加强考核激励。本溪卡部在对分期付款指标层层分解的基础上,建立严格考核奖励机制,将营销成果同员工绩效挂钩,充分调动全员营销积极性与主动性,快速推进分期付款业务发展。
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