建行吕梁杏花村支行积极构建健康和谐的企业文化,努力提高全行的协作力、凝聚力和战斗力,实现员工和支行的和谐发展。
一、不断培养和教育员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满意为终点。
二、充分利用晨会时间,加强对员工在掌握新制度、新流程、新系统、新业务知识方面的培训,促进广大员工更新知识,在岗位上增长才干发挥作用。引导员工深刻认识到,如果没有对工作强烈的责任心,安于现状,得过且过,对全行的工作、对个人的发展都是毫无益处的。
三、增强员工的忧患意识和开拓意识。激励员工振奋精神,团结奋进,求真务实,自觉地把个人的理想追求同全行的命运紧紧联系在一起,人人为全行业务发展而努力,个个为全行生存而拼搏。
四、通过开展员工警示教育活动,增强员工遵纪守法意识、自我约束能力和良好的职业操守,做到有章必循、有法必依,构筑员工的法律与道德“防火墙”。
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