建行衡阳解放路支行“三加强”提升内控案防水平

    建行衡阳解放路支行以“双基”活动开展为契机，健全合规长效机制，分析内控案防差距，寻找动态管理难点，以“三个加强”认真做好内控案防工作。

    一、加强教育培训，提高案件防范意识。从提高思想认识入手，制订培训方案，布置培训工作，组织柜面操作知识和产品知识培训，着重提高柜员的服务水平和操作能力。通过观察柜员办理业务的流程和服务情况，及时发现问题，按月召开案防分析例会，教育和引导员工合规经营的理念。利用周四晚学习时间，请连续多月无差错的柜员介绍经验，分析市分行下发各网点稽核差错情况，坚持“举一反三”，防止类似问题发生。

    二、加强制度落实，突出主要风险防控。巩固“学规定、知禁令、作表率”主题教育活动成果，按规章制度和工作流程严格管理，督促员工养成良好的职业操守和遵章守纪意识，杜绝以习惯代替制度的行为发生，提高全员业务操作水平和制度执行力。抓检查监督，积极自查和整改。按照市行“双基”工作方案，该行认真自查和整改，活动开展以来，该行核算质量明显提高，有两个月实现了零差错，公司贷款实现零不良。

    三、加强人本管理，营造和谐工作环境。适时组织员工开展有益心身健康户外活动，营造和谐宽松的工作环境。为员工分年龄设立职业目标，提供不同的成长平台，鼓励员工积极参加分行活动并予奖励。努力营造“责任、感恩、团结、学习、奉献”氛围，涌现出了一批优秀党员、服务明星、理财能手、信用卡营销明星等。班子成员还经常与员工交流沟通，加强员工思想行为动态分析，关注掌控员工异常表现，在全行队伍建设上下功夫。