建设银行承德宽城支行明确电子银行工作要求

    为进一步明确电子银行业务工作要求，建设银行承德宽城支行充分利用个人金融产品营销服务系统中提供的个人电子银行目标客户数据，做好对存量客户的精准营销，同步营销新发展的财富和私人银行级客户、新增的汽车分期业务客户及贷款客户。他们加大对柜面交易向电子渠道和自助渠道的分流引导力度，以有效降低柜面交易量。通过售后服务，做好新客户开户时的交易体验，以及对存量电子银行客户的宣传营销，以有效提升客户应用。该支行加强客户使用电子银行产品的售中与售后服务，充分利用电子银行服务区体验设备，做好客户激活服务。努力解决客户使用电子银行的“后顾之忧”，避免出现客户使用碰到问题得不到解决而销户的情况。