2011年，株洲分行坚持效益强行，细化管理，增收节支，着力提升成本管理和资源配置能力，财务管理日逐精细，整体盈利能力进一步增强。全年实现账面利润3.70亿元，同比增加3601万元，增幅11%，已连续五年以两位数增长。该行在增收节支方面措施很多，归纳起来主要有以下三招：
第一招，管理前置，财务管理以事前控制和事中管理为主，事后监督为辅。一方面，该行加强预算管理，制定财务资源年度配置方案，严格按方案框架配置资源，列支费用。其中：对业务费用实行分类管理，基本费用年初确定，全年包干；绩效费用与业绩挂钩，按季兑现。两块费用，基本费用占小头，按网点人员、面积、设备、地理位置等参数统一分配，年初一次性确定，按进度使用；绩效费用占大头，与各项业务指标的完成情况挂钩，直接与产品单价连为一体。这样区分，减少了无效费用的开支，让业务发展好贡献做的多行多得费用，实现了投入与产出的正向配比。另一方面，该行完善了费用开支和报帐流程。基本包干费用在额度内使用，坚持由使用部门、归口部门、计财部门和主管行领导四只笔分层审批，开支一律讲明原因、用途。超过包干部分的费用，一事一报，先批后用，未经批准，费用一律自负。这样使全行的费用安排有条不紊，费用列支都有预算，不再被“倒逼”着走，费用开支项目、金额等事前也都得到了很好的管控。
第二招，工作做细，强化日常管理，确保费用列支合理，收入颗粒归仓。在费用管理方面，该行一方面扩大了集中采购的范围，除对房租、物业、守押、安防等大宗费用实行集中采购外，该行对凭证、报表、书籍资料等印刷品，对礼品、酒水、广告等消耗品都进行集中采购。通过集中采购，费用节省率超过15%。另一方面，该行建立了费用开支手工台帐，对10余种重点高弹费用实行分类分项集中监管，既能有效掌控大额费用列支情况，研究改进管理措施，又能有效避免重复报账和刚性运转费用被报账单位挤占挪用的现象。同时，配合费用台账管理，该行对房租、安防、物业、守押等实行市分行计财部集中管理、集中支付，减少了管理环节，减轻了基层行负担。在收入方面，该行对出租房租收入、中间业务收入等都实行台账管理。房租收入由办公室负责收取，计财部及时提醒；中间业务收入由各业务部门建立台账，中推办负责督查督办。其中，中推办对信贷项目中间业务收入严格监管，每半年组织一次全面清理，逐项落实应收未收中间业务收入，明确催收责任人与到位时间，确保收入颗粒归仓。
第三招，追求效益，资金勤调度，利率巧计算，提高资金使用效益。存款是立行之本，但如何把存款运用好是创收增效的关键。该行一方面，多摸底，细盘算，勤调度，严格资金的备付管理，全行资金备付率牢牢控制在0.65%以内，一直保持着全省系统内的最低水平，使存差资金效益得到了充分发挥；另一方面，该行加强利率管理，坚决抵制高息揽存，拒收要价较高的同业存款；同时，采取激励措施提高信贷营销议价能力，大力拓展综合收益较高的中小企业贷款，全面提高贷款的综合收益率。在规模紧张的背景下，该行的贷款资源向综合收益率高的项目倾斜。2011年全行存贷款利差4.32%，同比提升0.18%，增加收益1500多万元；同时，中间业务收入也蓬勃发展，总收人逼近1.5亿元大关，增幅36%。
