建行天津河东支行营业部员工利用午休及工作之余学习COS-T系统(柜面业务集中处理系统)相关知识,并于2月16日组织考试为系统的顺利上线做好准备。
此次考试以口试的方式为主,由营业部经理根据行内下发的各类操作指引对部里各员工依次进行提问,内容涉及凭证审核的相关要求,前台对于各类业务的扫描录入操作以及特殊业务处理方式,同时对于新系统上线后新的操作流程以及凭证整理的相关规定进行考核。此次考试不仅是对各位员工准备新系统上线工作的一个检验更使各位会计人员从考试中找出自身的薄弱环节加以巩固,为新系统上线全面做好准备工作。力求从业务的受理、处理以及凭证整理多个环节,做到审核与操作的严密性,在降低退票率的同时提升业务处理速度和客户满意度。
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