为加大账户维护力度,深度挖掘账户潜在价值,最大限度减少账户流失,巩固并拓展客户和账户基础,建行长治分行要求所辖机构认真学习总行《关于加强单位人民币结算账户挽留维护的通知》(建总函〔2011〕718号)相关要求,以及省分行《中国建设银行山西省分行单位人民币结算账户挽留维护管理工作实施细则》,进一步明确了对公账户销户审核流程。一、主动与客户沟通,了解客户销户的真实原因,并先行挽留客户。在挽留未成功的情况下,基层行处填写《单位人民币结算账户销户审核表》,并经过对公客户经理初步审核后,基层行处负责人进行签字确认。二、基层行处将《单位人民币结算账户销户审核表》与客户销户相关资料交公司业务部进行审核。三、审核确认后,到营运管理部进行登记并办理销户。四、基层行处办理销户后,要建立对公账户销户台账,安排专人管理,按季度进行汇总,并于每季度结束后的3个工作日之内发送至公司业务部。五、如果未按对公账户销户审核流程擅自办理销户的基层行处,市分行将依照有关办法对相关负责人进行责任追究。
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