2月14日,建设银行承德头牌楼支行利用工余时间组织全体员工参观了建设银行承德分行监控中心,由网点管理部人员陪同调阅了相关支行的录像资料,重点就网点环境、晨会、物品摆放、服务动作及语言,观看学习了其他支行的规范做法。该支行员工抱着学习的态度,在认真观看的同时对比自身的不足。通过本次学习服务规范行的先进做法和工作亮点,该支行进一步细化服务工作,缩短与先进行之间的差距,切实将网点服务工作落到实处,达到提升头牌楼支行服务水平的目的。
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