工商银行钦州分行大力推广自动柜员机服务

    近年来，工商银行钦州分行大力普及和推广自动柜员机（ATM）等自助服务方式，持续提升运营管理水平，努力为客户提供安全方便快捷的金融服务。截至2012年2月中旬，该行投入服务的自动柜员机数量已达50台，其中仅2011年以来就新增了19台。自动柜员机的交易量大幅度提升，单台日均交易笔数达330笔。

    随着我国经济社会的发展和居民金融消费习惯的变化，自动柜员机等自助服务渠道越来越受到大家的欢迎。据统计，2011年客户通过工商银行钦州分行自动柜员机办理的现金存取业务笔数达500多万笔，超过了在柜面办理的同类业务笔数，自动柜员机已成为各类现金业务的主渠道。

    为适应客户需求的变化，该行着力加大了自动柜员机的投放力度，并从提高设备使用效率、优化设备功能和加强集中运营管理等方面下功夫，多措并举提升客户服务能力和效率。目前，工商银行钦州分行营业网点均设置自动柜员机，此外，还在灵山县灵城镇、钦州市建材商城、钦州市玉锦苑和钦州市南珠东大街等地建成四个离行式自助银行，实行全天候对外提供服务。