该行一是网点负责人率先垂范,带领全员全天候上班工作,除了临柜人员,其余全到大厅引导分流客户,积极介绍推荐电子银行、理财等产品,帮助指导客户激活使用网银、手机银行、短信约定转账等业务,确实发挥大厅制胜作用,取得良好效果。 二是利用LED电子显示屏、黑板报、宣传折页等形式,积极加强信用卡、电子银行、分期付款、尤其是乾元共享私享以及保本型理财产品宣传,提高客户对各项产品的认知度、购买度。三是全员制作个人名片,便于客户与员工的互动联系,沟通交流,客户遇到问题咨询时,能第一时间及时解决,高效服务。
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