建行大同南郊支行积极开展员工培训

    为提高一线临柜人员的处理业务能力和营销技巧，规范业务办理流程和有效规避操作风险，建行大同南郊支行利用晨会时间对全行员工进行业务知识的学习培训，并收到良好效果。在培训形式上，我行做到了分工明确，将培训教材内容分解到领导班子和各部门负责人，每人负责一项业务知识，同时，柜员主管和客户经理主要负责业务新知识、规章制度以及风险控制等方面的讲解。在培训方式上采用互动形式进行，相互之间配合默契，有提问的、有讲事例的、有回答的，形式多样，方法灵活机动，有效激发了员工的思路和情绪，也搞活了晨会氛围。通过培训，员工对新业务知识有了更加全面的了解掌握，增强了员工的风险意识和实际操作能力，对下一步旺季营销奠定了坚实基础。