新年伊始,涟源市总工会代表娄底市三湘读书月活动领导小组,向中国建设银行涟源支行颁发了大红的娄底市第二届“三湘读书月”活动“书香企业”荣誉证书,为该行火热的2012年旺季营销竞赛又添了一把火,为士气旺盛的员工又鼓了一把劲。
该行十分重视以“创先争优”、“优质服务”、“双基管理”、“关爱员工”等活动为载体的企业文化建设,积极开展“三湘读书月活动”,着力打造一支学习型团队,把企业自身的发展与企业文化建设相融合,将建行独特的企业文化渗透到每一个员工的心中,推动各项业务持续健康快速发展。
为使读书活动少一些空洞,多一些真实;少一些浮躁,多一些踏实;该行坚持足踏实地,密切联系工作实际。
一是与深入开展“创先争优”活动相结合。该行班子充分认识到学习对提高员工思想意识的重要性,通过带头开展读书活动、老党员言传身教等方式,推进学习型党组织、学习型团队的建设。通过不断加强学习,组织阅读《党员修养》、《责任胜于能力》等,树立正确的人生观、价值观,全面提高员工政治素质和业务素质,以增强基层党组织凝聚力、战斗力,认真开展以“四创四争”为主题的党员创先争优活动,要求全体党员要勤学习、亮身份、树标杆,在工作和生活中起好模范带头作用。
二是与“优质服务”竞赛活动相结合。通过组织员工阅读《五星级员工》、《真情的天空》等书刊,并撰写学习心得体会,以此提高服务意识,提升服务理念,规范仪容仪表,培养员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神,提升服务客户的水准,提高了客户的满意度,建行的服务已成为当地金融行业的标杆,并荣获涟源市“消费者最满意的金融单位”殊荣。
三是与“双基管理”活动相结合。该行紧扣“读书月”活动主题,强化学习培训,坚持每周一晚集中学习制度,积极组织开展业务技能、服务礼仪、法律知识、规章制度、安全案防等培训,不断提高员工队伍综合素质,提高员工依规经营、依章操作的自觉性,使依法合规经营、防范风险的意识深入人心,让“双基”管理理念深入到全行员工思想当中去,让廉洁自律、遵章守法、依规履岗成为每一个员工的自觉行动,推动各项业务可持续发展,真正落实“双基”管理重点在基础,关键在基层的要求。
四是与“以人为本,关爱员工”活动相结合。该行坚持以人为本的理念,广泛开展关爱员工的活动,通过加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,帮助员工积极面对精神压力,保持乐观向上的精神状态。组织阅读《员工心理健康与心理调适》,帮助和引导广大员工摆脱心理困扰,调整心态,释放因激烈的竞争而累积的压力,轻装上阵,积极乐观地工作和生活。同时,组织员工开展有益身心的文体活动,努力让员工在紧张的工作之余,从身心两方面都能得到调节,释放压力,构筑起和谐团队。