为更好地促进网上银行业务的发展,并通过电子银行的发展分流客户,缓解柜面压力。建行吕梁文水东街所积极开展网上银行营销活动。
一是购置移动充值卡作为奖品。即客户通过在东街所开通网上银行,并交易量达到六笔及六笔以上者,皆可领取10元的充值卡。
二是建立QQ群作为网银售后服务平台。凡在东街开通网银的客户皆可加入该群,群内客户在使用网银时如遇到疑问时,皆可通过此平台向群主求助。 三是设立东街网银使用跟踪本。对在东街所开通网银的客户进行跟踪调查,跟踪了解客户对网银的使用情况,记录客户使用网银时的满意程度。
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