建行吕梁杏花村支行抓住旺季业务发展的有力时机,牢固树立信用卡发卡与个人金融产品捆绑销售的理念,充分发挥网点优势,以信用卡预审批系统为依托,把支行网点作为信用卡发卡营销的重要阵地,加快行内优质客户资源转化,提高中高端客户渗透率,全面推动渠道建设工作的展开。
一、转变营销理念,解决网点发卡难的问题。一线营销人员销售信用卡的惯性思维即是采用“关系营销”或是“见者营销”,向谁营销信用卡始终是一线营销人员最为困惑的问题 。通过信用卡预审批系统能够解决网点发卡难的问题,实现了目标客户的快速甄别和营销,为前台人员提供了“寻找优质客户”的重要工具。
二、高度重视、提高认识。采取丰富多样的促销手段,加大营销力度,将网点柜面和客户经理作为营销主渠道,提高网点柜面人员和客户经理对客户发卡的认识,将预审批发卡纳入到日常重要工作。
三、统筹兼顾、突出重点。网点和客户资源是我行的核心优势所在,支行以“全产品营销”为抓手,变资源优势为实际的竞争优势。对行内客户抓好重点,全面营销,确保完成营销目标。
四、加强内部管理、做好客户信息保密工作。加大客户经理和支行柜员的全面培训力度,强化日常管理,防止客户信息外泄。
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