建行长治分行故县支行加大电子银行业务营销力度

    2月10日晨会，建行长治分行故县支行组织传达了市分行电子银行会议精神并针对2月9日市分行通报的我行电子银行业务在系统排名占比后退情况，该行制定了2012年电子银行交易量、占比、客户新增等发展目标，把提升电子银行与柜面交易量之比作为重中之重。

    一是大堂经理要积极引导客户通过电子银行渠道办理业务，进一步提升客户对银行服务的满意度，扩大和巩固银行客户基础。要针对客户不同状况，有选择地向客户推介网上银行、手机银行等电子银行服务，重点做好个人高端客户的营销，对大众客户群体，将标准化、重复性金融交易向电子渠道、自助渠道分流，重点向客户推荐电子渠道转帐汇款、缴费、网上支付、基金、账户金交易、信用卡账单查询、信用卡还款、短信通知等业务功能。二是员工要积极体验电子银行业务，利用电子银行渠道交易，开展网上账户金、账户银和账户铂交易，学会网银缴话费、缴罚款、同城转账及异地汇款，提高我行电子银行分流率，三是要求全行员工要积极开展1+1活动，该行在市分行奖励办法的基础上，还要对在活动中成绩优异者排出前三名给予奖励。四是在发放企业的代发工资时，及时引导客户签约电子银行。 五是严禁虚增交易，确保无风险操作和电子银行业务健康发展。